Po blisko dekadzie od ostatniej aktualizacji standardu ISO 9001, świat jakości szykuje się na kolejne zmiany. Edycja ISO 9001:2026 zapowiada się jako logiczny krok naprzód – nie rewolucja, a ewolucja systemu, która ma lepiej odzwierciedlać rzeczywiste wyzwania współczesnych organizacji.
Dlaczego aktualizacja normy jest potrzebna?
Biznes w 2026 roku to nie ten sam świat, który znaliśmy w 2015. Firmy funkcjonują dziś w środowisku zdominowanym przez cyfryzację, automatyzację i presję związaną ze zrównoważonym rozwojem. Klienci oczekują nie tylko dobrej jakości produktów, ale też odpowiedzialności, przejrzystości i etycznego podejścia.
Nowa wersja ISO 9001 ma pomóc przedsiębiorstwom dostosować się do tego kontekstu – uwzględniając technologie, klimat organizacyjny, wpływ środowiskowy i kulturę przywództwa.
Kierunek zmian – od systemu do realnego działania
Jednym z najczęściej podkreślanych celów nowej edycji jest odejście od formalizmu. System Zarządzania Jakością nie ma być już tylko zestawem procedur, lecz żywym narzędziem wspierającym decyzje i rozwój.
Nowe podejście ISO 9001:2026 koncentruje się na:
- faktycznym zaangażowaniu kierownictwa,
- przywództwie opartym na wartościach i etyce,
- świadomym podejmowaniu decyzji w oparciu o dane,
- oraz odporności organizacyjnej w dynamicznym otoczeniu.
W praktyce oznacza to większą elastyczność systemu i silniejszy nacisk na efektywność działań, a nie same dokumenty.
Kultura jakości – kluczowy element nowej ery ISO
Jedną z najbardziej widocznych zmian będzie akcent na budowanie kultury jakości. Norma nie ograniczy się już do opisu procesów – zachęci firmy do kształtowania postaw, komunikacji i sposobu myślenia o jakości na każdym szczeblu.
Odpowiedzialność za system zarządzania przestanie być domeną pełnomocnika – stanie się częścią codziennej pracy każdego pracownika.
Cyfrowa transformacja i dane jako fundament decyzji
Wersja 2026 uzna dane i ich analizę za podstawowy filar skutecznego zarządzania jakością. Organizacje będą musiały wykazać, że potrafią nie tylko gromadzić, ale przede wszystkim interpretować i wykorzystywać dane w sposób wspierający podejmowanie decyzji.
To oznacza większe znaczenie systemów ERP, narzędzi analitycznych i zintegrowanych rozwiązań cyfrowych, które pomagają monitorować jakość w czasie rzeczywistym.
Większy nacisk na odporność i zrównoważony rozwój
Nowa norma rozszerza perspektywę zarządzania ryzykiem – nie tylko operacyjnym, ale także strategicznym i środowiskowym.
Wprowadza elementy związane z odpornością łańcucha dostaw, przewidywaniem zagrożeń oraz uwzględnianiem aspektów klimatycznych w analizie kontekstu organizacji.
Nie oznacza to konieczności wdrożenia ISO 14001, lecz świadomość, że jakość i środowisko to dziś nierozerwalne pojęcia.
Co oznacza to dla organizacji?
Dla większości firm, które posiadają już certyfikat ISO 9001:2015, nowa wersja nie będzie trudnym wyzwaniem — pod warunkiem, że system faktycznie działa w praktyce, a nie tylko na papierze.
Warto już teraz:
- zaktualizować mapę procesów i odpowiedzialności,
- przeanalizować ryzyka i szanse osobno,
- ocenić dojrzałość kultury jakości,
- oraz przygotować zespół do nowych wymagań.
To nie tylko przygotowanie do audytu – to inwestycja w lepsze zarządzanie, które przekłada się na przewagę konkurencyjną.
Kiedy należy się spodziewać zmian?
Publikacja ISO 9001:2026 jest planowana na koniec 2026 roku. Po jej ogłoszeniu przewidziany zostanie okres przejściowy (około 3 lata), podczas którego firmy będą mogły stopniowo dostosować swoje systemy.
Warto jednak rozpocząć analizę wcześniej – szczególnie jeśli firma planuje audyt recertyfikacyjny w latach 2026–2027.
Podsumowanie
ISO 9001:2026 to nie tylko nowa numeracja – to nowe spojrzenie na zarządzanie jakością, bardziej praktyczne, zorientowane na wartości i przyszłość.
To moment, by firmy przestały traktować normę jak formalność, a zaczęły wykorzystywać ją jako narzędzie realnego rozwoju organizacji.
Jeśli Twoja organizacja chce zachować zgodność z wymaganiami i być gotowa na nadchodzące zmiany – warto rozpocząć działania już dziś.